Preguntas frecuentes

Lunes a viernes de 7:30 a 18:00, y sábados de 7:00 a 15:00. Domingos cerrado.

• Revelado, cuadros y portarretratos: en unas horas.
• Fotolibros y libros de firmas: 48 horas si nos enviás el diseño listo; 72 horas si lo diseñamos nosotros (desde que aprobás el diseño).
• Álbumes: según disponibilidad.
• En todos los casos te avisamos por WhatsApp cuando está listo.
• Son plazos estimados, no fechas garantizadas: pueden extenderse según la disponibilidad de materiales y la cantidad de pedidos del momento, sobre todo en temporadas de mucho trabajo (fin de año, graduaciones). Si tu pedido va a demorar más, te avisamos.

• Retiro en el laboratorio (Itauguá): gratis.
• Delivery en Asunción, Gran Asunción y Central: Gs. 20.000. Lo llevamos dentro de las 24 horas de terminado el pedido.
• Transportadora al interior: empaque Gs. 10.000; el envío lo pagás a la transportadora al recibir. Despachamos los lunes, miércoles y viernes. La transportadora pide la cédula de quien recibe.

Por transferencia por adelantado (te mostramos los datos al enviar el pedido) o en efectivo, al retirar o al recibir el delivery. Pronto, también con tarjeta en línea.

Sí, siempre. Al finalizar el pedido elegís si va con tu RUC (la razón social aparece sola) o con tu cédula. La factura va junto con el pedido.

Fotos en JPG, PNG o WEBP, desde el celular o la compu. Cuanto mejor la resolución, mejor queda la impresión.

Sí: en fotolibros, banners, invitaciones, álbumes e ideas con nombres el diseño está incluido. Te lo mostramos antes de imprimir y podés pedir 1 corrección.

Al ser productos personalizados no se cancelan. Antes de que lo produzcamos podés cambiarlo por otro producto.

Si tiene un defecto de fábrica lo rehacemos sin costo. Escribinos por WhatsApp con una foto del problema apenas lo recibas.

Te garantizamos guardarlo 1 mes desde que te avisamos que está listo.

Las usamos solo para tu pedido y se borran 15 días después de entregado. Más detalles en Privacidad.

Sí: DANNY PRO es nuestra plataforma para fotógrafos, con precios profesionales. Pedí tu acceso.